Первый визит в медицинский центр
Уважаемый пациент! Мы рады, что вы выбрали медицинский центр MED HELP для заботы о своем здоровье или здоровье ваших близких. Когда вы отправитесь на первый прием к врачу, пожалуйста, возьмите с собой паспорт, так как нам необходимо будет подписать несколько обязательных документов.
Зачем нужен паспорт?
Паспорт необходим для подписания договора на оказание платных медицинских услуг, акта сдачи-приемки оказанных услуг и оплаты. В соответствии с законодательством, в этих документах должны содержаться достоверные паспортные данные, позволяющие идентифицировать личность пациента или его представителя. По этой причине мы не можем принять другой документ, удостоверяющий личность, например, водительские права или пропуск.
Военнослужащие могут предоставить военный билет, а владельцы паспорта моряка — паспорт моряка.
Для заключения договора потребуется указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес места жительства и контактный телефон пациента или его законного представителя.
Если у вас есть полис ДМС (страховая компания является заказчиком лечения) или вы являетесь корпоративным клиентом, паспорт все равно понадобится. Во-первых, мы предлагаем таким пациентам заключить личный договор на случай, если понадобятся услуги, не предусмотренные полисом. Во-вторых, документ необходим для подписания актов сдачи-приемки оказанных медицинских услуг.
Паспорт нужен только на первом приеме, в дальнейшем он не потребуется.
Документы для иностранных граждан
Иностранным гражданам необходимо представить для оформления документов заграничный паспорт с визой РФ, вид на жительство или разрешение на временное проживание.
Прием ребенка в первый раз
Если вы планируете впервые привести ребенка, помимо своего паспорта, возьмите с собой свидетельство о рождении ребенка.
Почему нужно свидетельство о рождении?
Согласно российскому законодательству, основным документом несовершеннолетнего в возрасте от 0 до 14 лет является свидетельство о рождении, а от 14 до 18 лет — паспорт. Следовательно, все договоры на оказание услуг, включая медицинские, могут быть оформлены ребенку только при наличии его документа.
Представлять интересы ребенка (оплачивать услуги, подписывать акты сдачи-приемки) могут только законные представители: родители, а в отдельных случаях — опекуны или попечители. Поэтому договор об оказании платных медицинских услуг должен содержать данные как о документах ребенка, так и о документах его законного представителя (достаточно одного из родителей).
Важно: запись о ребенке в паспорте родителя не является достаточным подтверждением представительства, необходимо свидетельство о рождении ребенка.
Просим предоставить именно оригинал документа, а не продиктованные данные, чтобы исключить ошибки при оформлении. Вписывать в договор второго законного представителя не требуется.
Если договор подписал отец, мать может приводить ребенка на последующие приемы и подписывать необходимые документы. Для этого ей нужно лишь подтвердить статус законного представителя, предъявив свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.
Если вы хотите, чтобы в дальнейшем ребенка на прием к врачу мог сопровождать другой человек (например, бабушка), необходимо оформить в медицинском центре документы, дающие этому лицу право подписывать акты выполненных работ.
Договор на оказание медицинских услуг
Основной документ, в котором зафиксированы условия обслуживания, права пациента и обязанности медицинского центра — это Договор на оказание платных медицинских услуг. Он существует в двух вариантах: для взрослых и для детей.
Заключение договора требуется в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1006 от 04.10.2012 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Договор надежно защищает интересы пациента во всех спорных ситуациях. Без него невозможно предъявить претензии к качеству оказанных услуг.
Договор — это прежде всего гарантия защиты интересов пациента.
Информированное добровольное согласие (ИДС)
В дополнение к основному договору оформляется Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство (ИДС). Его наличие является обязательным условием в соответствии со статьей 20 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Порядок оформления ИДС строго регламентирован Приказом Минздрава России от 20.12.2012 № 1177н. Этот документ необходимо подписывать перед каждым визитом к любому специалисту, так как даже обычная консультация терапевта считается медицинским вмешательством.
Если вашему ребенку, посещающему медицинский центр, уже исполнилось 15 лет, он имеет право подписывать ИДС самостоятельно.
Согласие на обработку персональных данных
Для хранения истории лечения и обработки информации необходимо подписать Согласие на обработку персональных данных. Это требование установлено статьями 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
Правовая защищенность пациентов
Медицинский центр MED HELP осуществляет деятельность в строгом соответствии с актуальным законодательством. Наша цель — обеспечить пациентам не только качественную медицинскую помощь, но и полную правовую защищенность.